LEGAL REFERENCE

Privasi agn888 untuk akses Malaysia

Dasar Privasi agn888 menerangkan data akaun, semakan pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod permainan yang kami perlukan untuk mengendalikan akaun anda. Sebelum anda buka...

Data akaunKuki lamanSemakan pembayaranPermintaan akses
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
agn888 Privasi agn888 untuk akses Malaysia

Skop data Touch 'n Go dan FPX

Dasar ini meliputi data yang anda berikan ketika membuka akaun agn888, mengesahkan identiti, menetapkan kata laluan, menggunakan dompet tempatan dan menghubungi pasukan kami. Kami mengumpul butiran seperti nama, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta aktiviti akaun berkaitan Andar Bahar, Fortune Ox, Crash, Bingo dan tajuk lain. Data

tersebut digunakan untuk mengurus akses, memproses semakan akaun, memantau keselamatan dan menjawab permintaan anda. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia pembayaran, studio permainan, rakan teknikal atau pihak berkuasa, kami lakukannya mengikut tujuan yang dinyatakan, di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu tertakluk kepada keperluan rekod operasi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran bantuan untuk permintaan privasi

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi ini, hubungi kami melalui saluran yang sama digunakan untuk akaun anda supaya semakan lebih cepat. Sertakan nombor akaun, masa transaksi atau tangkapan skrin yang berkaitan...

Pusat bantuan akaun Jika anda mahu membetulkan nama, nombor telefon atau e-mel, buka tiket bantuan daripada akaun agn888 anda. Kami akan padankan permintaan dengan rekod log masuk dan meminta pengesahan tambahan jika perlu.
Pertanyaan pembayaran Untuk pertanyaan tentang transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah dan rujukan bank. Kami gunakan butiran itu hanya untuk menjejaki rekod pembayaran serta mengemas kini status akaun.
Permintaan data Jika anda mahu salinan data, pembetulan rekod atau penjelasan tentang penyimpanan, nyatakan permintaan secara khusus. Kami akan jawab melalui saluran akaun selepas menyemak identiti dan keperluan undang-undang tempatan.
CARA KAMI

Amalan data agn888 yang boleh disemak

Kami menulis dasar ini supaya anda tahu apa yang berlaku kepada data anda selepas akaun dibuka. Setiap proses utama mempunyai tujuan: akses akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan dan pematuhan rekod. Apabila agn888 menukar...

Data akaun asas

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, bahasa pilihan dan butiran log masuk untuk mengurus akses anda. Data ini membantu kami mengesahkan pemilik akaun sebelum perubahan kata laluan atau kemas kini profil dibuat.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati pilihan paparan dan mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status. Butiran kad atau dompet penuh tidak dipaparkan kepada pasukan sokongan agn888.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan tetapan untuk mengesan akses yang tidak sepadan. Jika aktiviti kelihatan berisiko, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum akaun digunakan semula.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi akaun aktif, semasa pertikaian terbuka atau apabila rekod transaksi masih diperlukan. Selepas tujuan tersebut tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengarkibkan data mengikut kawalan dalaman.

Pembekal teknikal

Studio permainan, hos sistem, penyedia analitik dan saluran pembayaran mungkin memproses data terhad bagi pihak kami. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk fungsi tertentu dan tertakluk kepada semakan akses.

Soalan privasi sebelum anda buka akaun

Kami meminta butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan. Bergantung pada aktiviti akaun, kami juga boleh menyemak peranti, alamat IP dan rekod pembayaran untuk tujuan keselamatan.

Rekod permainan membantu kami menyemak baki, keputusan pusingan, pertikaian teknikal dan aktiviti akaun. Data ini dikaitkan dengan masa, tajuk permainan dan sesi supaya permintaan anda boleh disiasat dengan tepat.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan kawalan keselamatan atau data pihak lain.

Hantar permintaan melalui akaun anda dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan nombor telefon, e-mel atau nama, kami mungkin meminta dokumen sokongan bagi mengelakkan pengambilalihan akaun.

Data pembayaran hanya dikongsi apabila perlu untuk memproses transaksi, mengesahkan status atau menyiasat ralat. Penyedia seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menerima butiran yang berkaitan dengan transaksi tersebut.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan sebab ia dikumpul. Rekod akaun aktif disimpan untuk operasi harian, manakala rekod pertikaian atau transaksi mungkin disimpan lebih lama mengikut keperluan setempat.

Anda boleh melaras tetapan kuki dalam pelayar anda. Namun, kuki sesi dan keselamatan mungkin diperlukan untuk log masuk, mengekalkan akaun, mengesan akses luar biasa dan melindungi perubahan profil.